FAQ - Foire aux questions
Quels sont les avantages d'un fauteuil à bascule?
Le fauteuil à bascule est idéal pour profiter de moments de détente au quotidien. Son mouvement de balancement doux et régulier favorise la relaxation, tout en offrant une assise confortable. Que ce soit
pour lire, regarder un film, bercer votre bébé ou simplement vous reposer, il trouve facilement sa place dans votre intérieur.
Comment choisir le fauteuil qui me convient?
Le choix dépend principalement de vos besoins, de votre espace et de
vos préférences en matière de confort et de design. Pensez notamment à vérifier les dimensions du fauteuil, les matériaux
utilisés, le type de rembourrage et le style de décoration de votre
pièce.
Les fauteuils à bascule conviennent-ils aux petits espaces?
Absolument! Certains modèles compacts sont parfaitement adaptés aux petits
espaces. Nous vous conseillons de consulter les dimensions indiquées
sur chaque fiche produit et de prévoir un espace supplémentaire pour le mouvement de bascule.
Puis-je utiliser mon fauteuil à bascule tous les jours?
Bien sûr ! Un fauteuil à bascule est conçu pour accompagner vos moments
de détente au quotidien. Pour préserver sa durabilité, veillez à respecter les consignes d'utilisation et la charge maximale indiquées pour votre modèle.
Que faire si le fauteuil arrive endommagé?
Si votre fauteuil arrive endommagé ou présente un défaut, contactez notre service client dès que possible en joignant des photos du produit et de son emballage. Notre équipe pourra examiner votre demande et vous indiquer les démarches à suivre.
Comment contacter le service client?
Notre équipe est à votre disposition pour répondre à vos questions concernant nos fauteuils, vos commandes ou la livraison. Vous pouvez nous contacter à l'adresse e-mail contact@berceliva.com. Nous vous répondrons dans les 24 à 48H ouvrées.
Vous pouvez aussi nous joindre au 0780967732.
Quels sont les délais de livraison?
Nos délais de livraison sont compris entre 7 et 10 jours ouvrés.
Comment faire un retour si le produit ne me convient pas?
Si malgré tous nos efforts le fauteuil ne convenait pas, vous avez 14 jours pour le retourner à Berceliva 47 rue Vivienne 75002 Paris. Les frais d'expédition seront à votre charge.